Conoce nuestro Proceso de Recuperación

COTIZACIÓN

Se envía una cotización de acuerdo al tipo de disco:

• Disco Duro o Memoria: La cotización es de acuerdo al tipo de daño y a la capacidad total del disco.
• Arreglos Raid: Se cotiza mediante el tipo de arreglo, tipo de conexión y capacidad de los discos.

Nota: Máquinas Virtuales, Archivos Outlook, Exchange Server, Bases De Datos SQL se cotiza por separado.

RECEPCIÓN DEL DISCO

El envío debe ser mediante empresas de paquetería confiables o de manera personal en cualquiera de nuestras sucursales.

Una vez que sea recibida su unidad, un ejecutivo se pondrá en contacto para notificar su llegada y confirmar las especificaciones de su unidad.

CONTRATO DE CONFIDENCIALIDAD

Se genera un contrato de confidencialidad en donde se especifican nuestras políticas de servicio, así como de su pago y entrega correspondiente.

REVISIÓN

El proceso de revisión consiste en verificar la unidad, dependiendo el daño reportado, se revisa la integridad de la superficie del disco:

• Análisis de la tarjeta controladora (PCB).
• Verificación de Servo Track.
• Verificación y Corrección de Módulos del Área de Servicio (SA Modules).
• Integridad de Cabezas (Head Stack) y Sliders.

RECUPERACIÓN

Se realiza mediante un copiado sector por sector para garantizar el proceso de recuperación.
Toda información recuperada que no supere los 28 GB es respaldada en una memoria USB sin costo adicional.

ENTREGA

La información es enviada (sin costo extra) al domicilio que el cliente indique, para cualquier aclaración con su información recuperada ésta es resguardada en nuestros servidores por un periodo de 10 días.